Seminar: Souveränität im Umgang mit Konflikten"
 
Qualitätsoffensive „Meisterhaft“ - 100 Punkte - 4 Sterne - Unternehmensführung
 
Die Service GmbH der Bauwirtschaft Rheinland-Pfalz veranstaltet am

02. November 2022, 09.00 - 16.00 Uhr in Koblenz
 
das Seminar
 
„Souveränität im Umgang mit Konflikten“
 
Baustellen bieten ein spannendes und vielseitiges Arbeitsumfeld für die verantwortlichen Poliere und Bauleiter. Die große Kunst dabei ... die Vielzahl an unterschiedlichen Akteuren mit ihren unterschiedlichen Persönlichkeiten und Interessen „unter einen Hut“ zu bekommen und auftretende Konflikte souverän zu lösen, um schlussendlich jedes Projekt zu einem positiven Abschluss zu führen.
 
Seminarziel:
Unter dem Leitgedanken „Souverän agieren in Konfliktsituationen“ werden den Teilnehmern praxistaugliche Methoden und Werkzeuge in Sachen Konfliktmanagement vermittelt mit dem Ziel, kritische Situation schnell zu erkennen und tragfähige Lösungen zu entwickeln.
 
Themenschwerpunkte:
Die Ausgangssituation

• Viele Akteure mit unterschiedlichen Interessen und Zielen
• Meine eigene Haltung zum Thema Konflikte - Risiko oder Chance?

Agieren statt reagieren

• Konfliktpotentiale rechtzeitig erkennen
• Konfliktursachen sachlich analysieren
• Frühwarnsysteme entwickeln

Das persönliche Gespräch als Instrument zur Konfliktlösung

• Ablauf und geeignete Rahmenbedingungen
• Nützliche (und faire) Kommunikationstechniken
• Souveräner Umgang mit Widerständen und „Widerständlern“

Lösungen dauerhaft etablieren

• Kontaktpflege als Voraussetzung für Zufriedenheit und Nachhaltigkeit
• Begründen eines permanenten Kommunikationsprozesses

 
Zielgruppe:
Bauleiter, Poliere, Projektleiter
Mitarbeiter im Büro (z.B. Arbeitsvorbereiter, Abrechner) mit Baustellenkontakt
 
Referentin:     Frau Jana Janßen, Beratung für Kommunikations-Prozesse
 
Zur Abdeckung der uns entstehenden Kosten erheben wir pro Teilnehmer eine Seminargebühr in Höhe von 235.00 € (zzgl. MwSt.) In der Seminargebühr sind das Mittagessen sowie die Tagungsgetränke enthalten.
 
Anmeldungen bitten wir mit dem untenstehenden Button „Anmeldung“ vorzunehmen.
 
Stornierungen (nur schriftlich) bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei späterer Stornierung ist der halbe Seminarpreis fällig.